নিরাপদ গেমিং

দায়িত্বশীল খেলা — addav1-এর প্রতিশ্রুতি

addav1 বিশ্বাস করে গেমিং একটি আনন্দের মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভেবে বেশ কিছু সুরক্ষা সরঞ্জাম তৈরি করেছি। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

অনলাইন গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকির সাথে যুক্ত। আপনি যদি মনে করেন খেলাটি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। addav1 সবসময় আপনার পাশে আছে।

২১+
বয়সসীমা

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

২১ বছরের কম বয়সীদের addav1 ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুন

addav1 আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, বাড়ানো ২৪-৪৮ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।

দৈনিক

২৪ ঘণ্টা

সাপ্তাহিক

৭ দিন

মাসিক

৩০ দিন

টাইম-আউট (সাময়িক বিরতি)

নিজেকে গেমিং থেকে সাময়িক বিরতি দিতে টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সময়ে কোনো জমা ব খেলা সম্ভব হবে না।

  • ২৪ ঘণ্টা বিরতি
  • ১ সপ্তাহ বিরতি
  • ১ মাস বিরতি
  • ৬ সপ্তাহ বিরতি
সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ। এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

  • ৩০ দিনের এক্সক্লুশন
  • ৬ মাসের এক্সক্লুশন
  • ১ বছরের এক্সক্লুশন
  • স্থায়ী এক্সক্লুশন
ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকেই নির্ধারণ করে রাখুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিযভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।

সেশন লিমিট

একটানা খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করবে এবং বিরতি নিতে উৎসাহিত করবে।

রিয়ালিটি চেক

নির্দিষ্ট সময় পরপর প-আপ নোটিফিকেশন দেখাবে — আপনি কতক্ষণ খেলছেন, কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন তার সারসংক্ষেপ।

গেমিং কি সমস্যা হয়ে উঠছে?

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি এক বা একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে বিরতি নেওয়ার কথা ভাবুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১

আপনি কি বাজেটের বাইরে বেশি অর্থ ব্যয় করছেন এবং পরে অনুতাপ অনুভব করছেন?

২

গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার, বন্ধুা কজের সম্পর্কে অবহেলা হচ্ছে?

৩

আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন?

৪

গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও কি পারছেন না বা অস্বস্তি অনুভব করছেন?

৫

ঘরের খরচ বা জরুরি অর্থ দিয়ে কি গেম খেলছেন?

৬

গেমিংয়ের কথা অন্যদের কাছ থেকে লুকাচ্ছেন বা মিথ্যা বলছেন?

যদি আপনি এই প্রশ্নগুলোর মধ্যে নিজেকে দখতে পান, তাহলে আতঙ্কিত হবেন না। সাহায্য নেওয়াটা সহসিকতার চিহ্ন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

দায়িত্বশীলভাবে খেলার কৌশল

গেমিংকে আন্দের মাধ্যম হিসেবে রাখতে এই টিপসগুলো মেনে চলুন।

  • খেলার আগে বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি কঠোরভাবে মেনে চলুন — হারলেও বাড়তি বিনিয়োগ করবেন না।
  • গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, উপার্জনের উৎস হিসেবে নয়। প্রতিটি বাজি হারানোর সম্ভাবনা সমানভাবে বিদ্যমান।
  • টানা দীর্ঘ সময় না খেলে নিয়মিত বিরতি নিন। একটানা ১ ঘণ্টার বেশি খেলার পর অন্তত ১৫ মিনিট বিরতি নিন।
  • আবেগের বশে বা মানসিক চাপে থাকলে গেম খেলবেন না। ক্লান্ত বা মদ্যপ অবস্থায় বাজি ধরা এড়িয়ে চলুন।
  • ঋণ করে বা অন্যের অর্থ দিয়ে গেম খেলবেন না। শুধুমাত্র সেই অর্থ বিনিয়োগ করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় সমস্যা হবে না।
  • গেমিংয়ের বাইরেও অন্যান্য শখ ও সামজিক কার্যকলাপে সময় দিন। সুষম জীবনযাপন মানসিক স্বাস্থ্যের চাবিকাঠি।
  • প্রতি মাসে নিজের গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা করুন। বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় হচ্ছে মনে হলে সীমা নামিয়ে আনুন।
  • পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুদের সাথে গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে খোলামেলাভাবে কথা বলুন — লুকানোর কিছু নেই।

সুরক্ষা সরঞ্জাম সক্রিয় করার পদ্ধতি

মাত্র কয়েকটি সহজ পদক্ষেপে addav1-এর সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করুন।

ডিপোজিট লিমিট / ক্ষতির সীমা সেট করতে
১
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

প্রোফাইল আকনে ক্লিক কর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" মেনু খুলুন।

২
লিমিটের ধরন বেছে নিন

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক — আপনার পছন্দমতো সীমার ধরন নির্বাচন করুন।

৩
পরিমাণ নির্ধারণ করুন

টাকার পরিমাণ লিখুন (যেমন: দৈনিক ৳৫০০ বা সাপ্তাহিক ৳২,০০)।

৪
নিশ্চিত করুন

সংরক্ষণ করলে সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। ইমেইল নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন / টাইম-আউটের জন্য
১
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২
মেয়াদ জানান

কতদিনের বিরতি বা এক্সক্লুশন চান তা স্পষ্টভাবে বলুন। স্থায়ী এক্সক্লুশনও সম্ভব।

৩
পরিচয় যাচাই

নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে। এটি সম্পূর্ণ গোপনীয়।

৪
এক্সক্লুশন কার্যকর

অনুরোধের ১ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট এক্সক্লুশন কার্যকর হবে। মেয়াদকালে লগইন সম্ভব হবে না।

আপনার জানা দরকার

গেমিং এবং মানসিক স্বাস্থ্য: দীর্ঘমেয়াদী গেমিং সমস্যা শুধু আর্থিক নয় — এটি মানসিক চাপ, উদ্বেগ, ঘুমের সমস্যা এবং সম্পর্কের টানপোড়েনও তৈরি করতে পারে। addav1 আপনার মানসিক সুস্থতাকে আর্থিক লেনদেনের চেয়ে অনেক বেশি মূল্য দেয়।

পরিবারকে সুরক্ষিত রাখুন: বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে আপনার ডিভাইসে addav1 লগইন সেশন খোলা না রাখুন। পসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং অটো-লগইন বন্ধ রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাহায্য চাইতে লজ্জা নেই: গেমিং আসক্তি বাংলাদেশে একটি ক্রমবর্ধমান সমস্যা। যদি মনে হয় পরিস্থিতি নিজের নিয়ন্ত্রণে নেই, তাহলে পেশাদার সাহায্য নিন। addav1 সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে পরামর্শ দেবে।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা: আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। নিয়মিত এই তথ্য পর্যালোচনা করা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

সাহায্যের প্রয়োজন?

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত। কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয়।

সাপোর্ট ইমেইল

সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)

লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া

২১+
বয়স যাচাইকরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

addav1 নিবন্ধন ও প্রথম উত্তোলনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক করে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং কোনো জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন।

সংশ্লিষ্ট তথ্য ও নির্দেশিকা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পাশাপাশি আমাদের নিয়মকানুন ও সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখুন।