নিয়ম ও শর্তাবলী — addav1
addav1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক
যোগ্যতার শর্ত
addav1 ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা এবং ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
আর্থিক লেনদেন
সকল জমা ও উত্তোলন অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে BDT মুদ্রায় সম্পন্ন হবে। জালিয়াতি সন্দেহ হলে লেনদেন তদন্তাধীন রাখার অধিকার addav1 সংরক্ষণ করে।
বোনাস নীতি
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব বোনাস বাতিল হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়টি অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
জালিয়াতি, কোলুশন, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি বাইপাস করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক বাতিলযোগ্য।
শর্তাবলী পরিবর্তন
addav1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই দলিলটি addav1 এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") addav1 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী addav1.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।
addav1 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকির সাথে জড়িত এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে খেলছেন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ
addav1-এ খেলতে হলে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নিবন্ধনের পর বা প্রথম উত্তোলনের আগে, addav1 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাইকরণে নিচের যেকোনো দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- পাসপোর্ট (বৈধ মেয়াদ সহ)
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (বাংলাদেশ কর্তৃক ইস্যুকৃত)
- ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
- NID হাতে ধরে সেলফি ছবি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত
addav1 শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনকালে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
নিচের যেকোনো শ্রেণির ব্যক্তিরা addav1 ব্যবহার করতে পারবেন না:
- যাদের বয়স ২১ বছরের কম
- যারা addav1 বা এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কর্মী বা ঠিকাদার
- যারা স্ব-বর্জন (self-exclusion) চুক্তিতে আবদ্ধ
- যারা আর্থিক বা মানসিক অক্ষমতার কারণে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশের অযোগ্য
- যারা এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি
addav1 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
জমার শর্তাবলী: সকল জমা বাংলাদেশি টাকা (BDT) মুদ্রায় হবে। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার ন্যূনতম পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
উত্তোলনের শর্তাবলী: উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে (এন্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী)
- বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- addav1 যেকোনো অস্বাভাবিক উত্তোলন আবেদন তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে
- কর বা শুল্কের বিষয়টি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
addav1 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জমা দিতে হবে।
- বোনাস ফান্ড এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকলে প্রযোজ্য বোনাস নীতি ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানানো হবে
- addav1 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
- বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল করা হবে
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত যেমন ওয়েজারিং মাল্টিপলায়ার, যোগ্য গেম ও মেয়াদ — প্রতিটি অফারের পাশে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
বাজি ও গেমের নিয়মকানুন
addav1 যে গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অফার করে, তার প্রতিটির নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। খেলার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী ভালো করে পড়ুন।
- স্পোর্টস বেটিং: প্রতিটি ক্রিকেট ম্যাচ, ফুটবল বা অন্যান্য ইভেন্টে বাজির নিয়ম, অডস পরিবর্তন নীতি ও ম্যাচ বাতিল হলে রিফান্ড নীতি পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
- লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য প্রদানকারীর গেমে প্রযোজ্য নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নির্দেশিকা অনুযায়ী।
- স্লট গেম: RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের বিবরণে পাওয়া যাবে। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম বা বাজি ভুলভাবে প্রক্রিয়া হয়, তাহলে addav1 সেই লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম গেম প্রদানকারীর নীতি অনুযায়ী হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
addav1 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি বা গেম খেলা
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন চুক্তির মাধ্যমে (কোলুশন) গেমকে প্রভাবিত করা
- বোনাস সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা (বোনাস অ্যাবিউজ)
- মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করা
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ জেনেশুনে শোষণ করা
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি
addav1 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে
- আদালত বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পেলে
- সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
addav1 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
- সেশন লিমিট: একটানা খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন
- রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন
- টাইম-আউট: সাময়িক বিরতি নিতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
গেমিং নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, addav1 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- প্ল্যাটফর্মে অস্থায়ী বাধা বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিলম্ব বা ত্রুটি
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
- গেমিং থেকে উদ্ভূত ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়টি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
addav1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
addav1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকালে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — শুধু প্রদর্শনের জন্য)
- লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত (বাংলাদেশ সময় BST)
- অভিযোগের সর্বোচ্চ প্রতিক্রিয়ার সময়: ৭২ কার্যঘণ্টা
addav1 সকল বিরোধ ন্যায়সঙ্গতভাবে ও সময়মতো নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।
এই শর্তাবলী ২০২৬ সালে কার্যকর। addav1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সংশ্লিষ্ট তথ্যের জন্য
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন, অথবা দায়িত্বশীল খেলা ও গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।